Recepción de la solicitud
Mail, formulario web, sucursal o una foto subida desde el celular. Entre por donde entre, termina en la misma bandeja y con el mismo control.
El alta de un cliente nuevo no debería frenarse esperando un papel. La solicitud entra por donde llegue, la documentación se lee sola, el sistema avisa qué falta y la aprobación circula por quien corresponde — con registro de quién validó qué y cuándo.
Esta solución se implementa con nuestro equipo sobre Thuban: relevamiento, configuración y puesta en marcha. No se contrata online.
¿Buscás el onboarding de empleados? Mirá Recursos HumanosSeis piezas que trabajan sobre la misma solicitud, desde que llega hasta que el cliente queda operativo.
Mail, formulario web, sucursal o una foto subida desde el celular. Entre por donde entre, termina en la misma bandeja y con el mismo control.
Captika extrae los datos de constancias, estatutos, poderes y comprobantes sin que nadie los tipee, y los deja asociados a la solicitud.
Cada tipo de alta tiene su checklist. La solicitud muestra sola qué falta y qué está vencido, antes de que llegue a un analista.
Verificación de los datos declarados contra tus propias bases y contra servicios externos, en el momento de la carga.
La solicitud circula por comercial, riesgo y compliance según el tipo de cliente, con plazos y escalamiento cuando se frena.
El cliente se da de alta en tu sistema y toda la documentación queda como un expediente consultable y auditable.
Entra por cualquier canal y queda registrada con fecha y origen.
Se leen y clasifican los adjuntos, sin carga manual.
Se verifica el checklist del tipo de alta y se pide lo que falta.
Circula por los responsables según el tipo de cliente.
Se publica en tu sistema y el legajo queda disponible.
La solicitud avanza con lo que ya llegó. Lo que falta se pide una sola vez, queda pedido y se ve pedido.
Sabés cuántas altas hay abiertas, en qué etapa está cada una y quién la tiene hace cuántos días.
Cada aprobación guarda su responsable, su fecha y el documento sobre el que se decidió. No hay que reconstruir nada.
Todo lo del alta queda junto y sigue creciendo con el cliente, sin carpetas paralelas en cada área.
El alta con documentación y aprobaciones es el mismo circuito en tres sectores que además lo tienen regulado.
Altas de cuentas y carpetas crediticias digitalizadas, con registro de quién accedió a qué y cuándo.
Ver soluciones para bancaLa documentación de suscripción capturada de una vez, en un legajo del asegurado único y auditable.
Ver soluciones para segurosAfiliaciones con la documentación completa desde el primer día, accesible para auditoría y facturación.
Ver soluciones para saludCaptika captura y lee la documentación de cada solicitud; Thuban gobierna el circuito, los permisos y la auditoría. La misma base que usan bancos, aseguradoras y obras sociales.
Te mostramos el recorrido completo con los documentos que le pedís hoy a un cliente nuevo, sin compromiso.
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